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¿Te gustaría saber cómo fue la caída de BlackBerry, el antiguo titán de los teléfonos inteligentes? 🤔 BlackBerry fue una marca canadiense que revolucionó el mercado de los móviles con sus dispositivos con teclado físico, correo electrónico y mensajería instantánea. Pero su éxito se vio truncado por la llegada del iPhone y los smartphones con Android, que ofrecían pantallas táctiles, aplicaciones y una mejor experiencia de usuario. Estas son algunas de las cifras que ilustran la caída de BlackBerry: • En 2008, su valor en bolsa era de 110.000 millones de dólares. En 2021, era de solo 3.000 millones. • En 2010, su cuota de mercado era del 43%. En 2013, era de solo el 6%. • En 2011, sufrió una caída global del servicio que afectó a millones de usuarios en todo el mundo. • En 2022, anunció el fin del soporte y mantenimiento de sus sistemas operativos propios, dejando inoperativos a sus teléfonos clásicos. Pero la caída de BlackBerry también nos deja algunas lecciones de aprendizaje, que podemos aplicar a nuestros propios proyectos o negocios. Estas son algunas de ellas: • No confiarse en el éxito pasado ni en la fidelidad de los clientes. Hay que estar atento a las necesidades y expectativas del mercado, y ofrecer productos o servicios que las satisfagan. • No ignorar a la competencia ni subestimar su capacidad de innovación. Hay que estar al día de las tendencias y las tecnologías emergentes, y adaptarse o anticiparse a los cambios. • No cerrarse a la colaboración ni al feedback. Hay que escuchar y aprender de los clientes, los proveedores, los socios y los empleados, y buscar alianzas estratégicas que aporten valor. • No renunciar a la calidad ni a la diferenciación. Hay que cuidar los detalles y ofrecer una experiencia única y memorable a los clientes, que les haga elegirnos frente a otros. Que podemos aprender y aplicar? 🤔 #BlackBerry #Caída #Historia #iphone #android
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